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NOM-035 · Guías de referencia

Cuál guía te toca

Las tres guías de la NOM-035 no son intercambiables. Cuál aplicas depende del tamaño de tu centro de trabajo, y dos de ellas se aplican juntas.

Decídelo por número de trabajadores

Cuenta a los trabajadores del centro de trabajo, no de la empresa. Una empresa con tres plantas decide planta por planta.

Trabajadores en el centro Qué aplicas Por qué
Hasta 15 Guía I Solo se identifica a quienes vivieron un acontecimiento traumático severo. No se evalúan factores de riesgo psicosocial con cuestionario.
De 16 a 50 Guía I + Guía II Además de lo anterior, se identifican y analizan los factores de riesgo psicosocial de toda la plantilla.
Más de 50 Guía I + Guía III Lo mismo que arriba, pero con el cuestionario ampliado, que suma la evaluación del entorno organizacional.

Los umbrales conviene confirmarlos contra el texto vigente de la norma antes de planear la aplicación.

En qué se diferencian la II y la III

Son el mismo tipo de instrumento. La III es más larga y mide una cosa más.

Aspecto Guía II Guía III
A quién se aplica Centros de hasta 50 trabajadores Centros de más de 50 trabajadores
Qué evalúa Factores de riesgo psicosocial Factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional
Tablas de calificación Tablas 2 y 3 Tablas 5 y 6
Qué produce Calificación por dominio, por categoría y final Lo mismo, más el desglose del entorno organizacional

Por qué la Guía I va siempre

La Guía I no evalúa el trabajo: identifica a personas. Pregunta si alguien vivió o presenció un acontecimiento traumático severo — un accidente grave, un asalto, un secuestro, la muerte de un compañero — y si sigue teniendo síntomas.

Por eso aplica en todos los tamaños, incluso donde no hay cuestionario de factores de riesgo. Una persona con síntomas necesita valoración clínica, y esa obligación no depende de cuánta gente trabaje ahí.

No produce calificación ni nivel de riesgo. Produce una lista de personas a canalizar, y el registro de que fueron canalizadas.

Cómo se aplica en la práctica

  1. 01

    Decide el alcance

    Centro de trabajo por centro de trabajo. Si aplicas a toda la empresa de una vez, los resultados de una planta de 20 personas se diluyen en los de una de 400 y dejan de decirte nada.

  2. 02

    Aplica a toda la plantilla, o a una muestra representativa

    La norma permite muestreo en centros grandes. Una muestra mal armada es peor que ninguna: si sobrerrepresenta un área, la calificación final describe esa área y no el centro.

  3. 03

    Garantiza el anonimato, y que se note

    La gente responde distinto cuando cree que la respuesta lleva su nombre. Si no confían en el anonimato, el resultado sale mejor de lo que es y el diagnóstico no sirve.

  4. 04

    Guarda el registro

    Qué cuestionario, a quién, cuándo, y qué resultó. Es lo que se revisa después.

Después de aplicar

Tienes números por dominio, por categoría y una calificación final. Lo difícil empieza ahí: qué significan y qué obliga cada nivel.

Cómo leer los resultados

Con Datalytics

Las tres guías están cargadas y calificadas conforme a las tablas oficiales. Eliges el centro de trabajo, mandas la liga y el reporte se arma solo conforme llegan las respuestas.

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